お役立ちコンテンツ

現場で役立つ知識

2025-02-07

【お店とスタッフを守る】ドラッグストアのカスハラ対策&登録販売者の心構え

ドラッグストアでも発生する可能性がある「カスハラ(カスタマーハラスメント)」。万が一に備えて、登録販売者・店舗管理者として適切な対応ができるようにしましょう。今回は、登録販売者・店舗管理者向けにカスハラの対策や対処法を解説。カスハラに関する理解を深め、日々の店舗運営の参考にしてください。

現場で役立つ知識

2025-01-31

指定医薬部外品と医薬部外品の違いは何？化粧品・医薬品などの分類や接客のコツを登録販売者向けに解説

「指定医薬部外品と医薬部外品の違いがイマイチわからない」と、疑問に思う登録販売者の方は多いでしょう。今回は、現場でお客さまに自信をもって説明できるよう、指定医薬部外品と医薬部外品の違いを解説します。また、登録販売者が扱う機会が多い「医薬品」「化粧品」「食品」についても解説しますので、ぜひ参考にしてください。

登録販売者の働き方

2025-01-24

ホームセンターの登録販売者の働き方は？仕事や職場環境のドラッグストアとの違い解説

登録販売者の職場というと、ドラッグストアを思い浮かべる方が多いでしょう。しかし実は、ホームセンターも登録販売者が活躍できる職場であり、魅力がたくさんあります。今回は、ホームセンターにおける登録販売者の働き方や仕事内容、職場環境について、ドラッグストアと比較してご紹介。転職希望の登録販売者は要チェックです。

現場で役立つ知識

2025-01-17

店舗がとるべき防犯対策！ ドラッグストアで起こり得る犯罪の種類や対策を解説

多くの人が出入りする店舗では、ときに悪意のある犯罪が起こり得ます。野放しにしておくと店舗の損害にもつながるため、しっかりと対策を行わなければなりません。とはいえ、具体的にどのような対策を行えばよいのか迷う方も多いでしょう。犯罪を防ぐためには、一つではなく複数の対策を行うことが大切です。この記事では、店舗で起こる犯罪の例とドラッグストアでできる12個の防犯対策を紹介します。

著名人コラム

2025-01-10

風邪薬や解熱鎮痛剤はほかの医薬品と併用できる？販売時の注意点もチェック<薬剤師・村松早織先生が解説>

多くの登録販売者の方が、「薬の飲み合わせ」に関する疑問を抱えています。市販薬を複数個レジにもってきたお客さまに対し、何をどう確認したら良いかがとっさに判断できず、パニックになってしまう方もいるようです。本コラムでは、薬剤師・村松早織先生が、そういった登録販売者の方々へ向け、とくに販売する機会の多い「風邪薬や解熱鎮痛剤」と「他の医薬品」との飲み合わせで注意すべき成分や、接客時のポイントについて解説します。

現場で役立つ知識

2024-12-27

インフルエンザの主な症状は？風邪との見分け方や登録販売者が取るべき対応を解説

インフルエンザと風邪は症状が似ていますが、それぞれに適した対処が重要です。この記事では、インフルエンザの主な症状や風邪との違いについて詳しく解説します。また、登録販売者としてお客さまにできるサポートや対応方法もご紹介するので、ぜひ参考にしてください。

現場で役立つ知識

2024-12-20

痛み止めは飲みすぎで効かなくなる？お客さまへのご案内方法や頭痛・生理痛時の使い方を登録販売者向けに解説

頭痛や生理痛のときに使える「痛み止め」は、飲みすぎると効果が出にくい、副作用のリスクが高まるなどの危険性があります。今回の記事では登録販売者向けに、痛み止めの正しい使い方やお客さまにご案内・アドバイスするときのコツをご紹介。痛み止めの飲みすぎで起こる症状についても解説しているため、ぜひ参考にしてください。

登録販売者の働き方

2024-12-13

登録販売者資格は更新手続きがある？必要な実務経験・研修や活躍する秘訣

登録販売者資格保有者の中には、資格の更新手続きが必要かどうか疑問を抱く方もいるでしょう。とくに、資格を取得したばかりの方、転職を考える方などは不安に感じるはず。今回は、登録販売者資格の更新手続きの有無について詳しく解説します。必要な実務経験や研修、各種手続きについても紹介するので、参考にしてください。

転職活動の基本

2024-12-06

ドラッグストアの登録販売者のノルマはきつい？リアルな声と接客で大切なこと

ドラッグストアで働く登録販売者には、販売ノルマが課される場合があります。なかには「ノルマがきつい」と感じてしまう方もいますが、実情はどうなのでしょうか。今回は、ドラッグストアなど登録販売者の職場でノルマが発生しやすいケースや、ノルマのメリット・デメリット、働く際に意識したいポイントも紹介するのでチェックしてください。

登録販売者試験

2024-11-29

登録販売者試験の勉強法&勉強時間の目安は？効率的な学習で目指せ合格！

登録販売者試験の学習を始めるとき、「どのくらい勉強時間が必要なのか」「どんな勉強法がいいのか」と悩む方は多いでしょう。着実に合格をつかむためには、勉強のコツを押さえることが大切です。今回は、登録販売者試験の勉強法と勉強時間の目安、科目やお悩み別の学習のコツをご紹介。登録販売者試験に挑戦する方はぜひ参考にしてください。