現場で役立つ知識

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2025-10-24

登録販売者が覚えるべき医薬品成分一覧表！覚え方や接客に活かすコツを解説

登録販売者として自信を持って接客するためには、医薬品に関する正しい知識が欠かせません。今回は、日々の学習や接客に役立つ医薬品の成分を一覧表の形でご紹介します。成分の覚え方もあわせて解説するので、自分の知識に自信がない方はぜひ参考にしてください。

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2025-10-17

防風通聖散の効能・効果は？飲み方や注意点を登録販売者向けに紹介【監修つき】

防風通聖散は、肥満に伴う便秘の解消や脂肪の分解・燃焼による肥満症改善の効果が期待できる漢方薬として人気があります。しかし、効果が出るまでの期間や体質による向き･不向きなどもあり、お客さまへのご案内方法で悩む登録販売者も多いでしょう。 今回は、防風通聖散の効果や副作用、選び方などの基本情報に加え、販売する際に登録販売者が気をつけたいポイントをご紹介します。

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2025-08-29

秋の花粉症に効く市販薬｜登録販売者が知っておきたい花粉症の種類と接客のポイント【薬剤師に学ぶ医薬品知識】

花粉症といえば春のスギやヒノキを連想しがちですが、実は秋にも多くの方がくしゃみや鼻水などの症状に悩まされています。ブタクサやヨモギなどを原因とする「秋の花粉症」の時期は、８月から11月頃。「秋の風邪」と症状が似ているため、勘違いして適切な対処ができていないケースも少なくありません。今回は登録販売者向けに、秋の花粉症に効果的な市販薬の種類や特徴を解説します。

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2025-08-01

小児用ジキニンを大人が一気飲みする危険性は？不適正使用のリスクや防ぐ方法を登録販売者向けに解説

「小児用ジキニンを大人が一気飲み」することは医薬品の不適正使用にあたり、予期せぬ副作用が生じる可能性があります。登録販売者は医薬品の不適正使用防止に努め、接客の工夫や売り場環境を整えることが必要です。今回は、医薬品の不適正使用によって起こるリスクや危険性、登録販売者として適正使用をご案内する方法をご紹介します。

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2025-05-02

ドラッグストアで化粧品販売が上手い人の特徴とは？“売れる”セールストーク例も紹介

化粧品販売では、お客さまの悩みに寄り添った接客がポイントです。たとえば「乾燥が気になる」というお客さまに、「どの部分がとくに気になりますか？」と具体的に聞き、肌状態を確認しながらアドバイスをすると、納得感が高まります。こうした化粧品販売の上手い人には、共通する特徴があります。本記事では、売れる販売員が実践している接客方法と、具体的なセールストークの例を紹介します。

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2025-02-21

コデイン(咳止め薬)の副作用や依存性は？ドラッグストアでの販売時の注意点をわかりやすく解説

コデインは咳止め薬として広く使われていますが、その副作用や依存性には注意が必要です。本記事では、登録販売者が知っておくべきコデインの基本情報や、販売時の注意点について解説します。安全な使用のために、しっかりと理解しておきましょう。

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2025-02-14

栄養ドリンクは風邪に効く？風邪薬との併用は？登録販売者に役立つご案内時の注意点

「風邪だけど栄養ドリンクを飲んでも大丈夫？」というご相談を受けたことはないでしょうか。登録販売者として、栄養ドリンクを風邪のときにおすすめしてよいのか悩む方もいるはず。今回は、栄養ドリンクに期待できる効果と風邪症状との関係、注意すべき風邪薬との併用について解説します。風邪予防や症状に悩むお客さま対応のコツも紹介するので、ぜひ接客に活かしてください。

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2025-02-07

【お店とスタッフを守る】ドラッグストアのカスハラ対策&登録販売者の心構え

ドラッグストアでも発生する可能性がある「カスハラ(カスタマーハラスメント)」。万が一に備えて、登録販売者・店舗管理者として適切な対応ができるようにしましょう。今回は、登録販売者・店舗管理者向けにカスハラの対策や対処法を解説。カスハラに関する理解を深め、日々の店舗運営の参考にしてください。

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2025-01-31

指定医薬部外品と医薬部外品の違いは何？化粧品・医薬品などの分類や接客のコツを登録販売者向けに解説

「指定医薬部外品と医薬部外品の違いがイマイチわからない」と、疑問に思う登録販売者の方は多いでしょう。今回は、現場でお客さまに自信をもって説明できるよう、指定医薬部外品と医薬部外品の違いを解説します。また、登録販売者が扱う機会が多い「医薬品」「化粧品」「食品」についても解説しますので、ぜひ参考にしてください。

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2025-01-17

店舗がとるべき防犯対策！ ドラッグストアで起こり得る犯罪の種類や対策を解説

多くの人が出入りする店舗では、ときに悪意のある犯罪が起こり得ます。野放しにしておくと店舗の損害にもつながるため、しっかりと対策を行わなければなりません。とはいえ、具体的にどのような対策を行えばよいのか迷う方も多いでしょう。犯罪を防ぐためには、一つではなく複数の対策を行うことが大切です。この記事では、店舗で起こる犯罪の例とドラッグストアでできる12個の防犯対策を紹介します。