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ドラッグストアでお客さまの心を開く、声かけフレーズとは?【OTC薬剤師・鈴木伸悟先生に学ぶ!登録販売者向け接客マニュアル】

著名人コラム

2023-07-07

ドラッグストアでお客さまの心を開く、声かけフレーズとは?【OTC薬剤師・鈴木伸悟先生に学ぶ!登録販売者向け接客マニュアル】

OTC医薬品の販売に強みをもつ薬剤師・鈴木伸悟先生に接客のコツを教えていただく新連載がスタート!第1回の「接客の心構え」に続き、第2回は鈴木伸悟先生が実際に使ってきた便利な声かけフレーズをご紹介します。

低血圧の改善に期待できる薬は?副作用・服用・販売時の注意点について<登録販売者向け>

現場で役立つ知識

2023-06-16

低血圧の改善に期待できる薬は?副作用・服用・販売時の注意点について<登録販売者向け>

低血圧による頭痛やめまい・立ちくらみなどに対して、血圧を上げる薬は市販されていませんが、症状に対する漢方薬をご案内することはできます。この記事では基本的な低血圧の症状や分類、使える市販薬や副作用についてもご紹介。低血圧の症状についてお客さまから質問された時の対応例もあわせてご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

ドラッグストアで働く登録販売者の接客に必要な心構えとは?【OTC薬剤師・鈴木伸悟先生に学ぶ!登録販売者向け接客マニュアル】

著名人コラム

2023-06-09

ドラッグストアで働く登録販売者の接客に必要な心構えとは?【OTC薬剤師・鈴木伸悟先生に学ぶ!登録販売者向け接客マニュアル】

OTC医薬品の販売に強みをもつ薬剤師・鈴木伸悟先生に、これまでの豊富な経験に基づく接客のコツを教えてもらえる新連載がスタート!第1回は「OTC医薬品販売時の接客の心構え」について、解説していただきます。登録販売者の皆さんが知っておきたい心構えのポイントを3つにまとめているので、ぜひ読んで参考にしてください。

<登録販売者向け>アレジオン20の飲み合わせができないもの(禁忌)などを解説!【薬剤師に学ぶ医薬品知識】

現場で役立つ知識

2023-05-26

<登録販売者向け>アレジオン20の飲み合わせができないもの(禁忌)などを解説!【薬剤師に学ぶ医薬品知識】

「アレジオン20」の飲み合わせについて、正しく理解していますか?花粉症の季節にとくに活躍するアレジオン20ですが、併用できない医薬品や嗜好品が存在します。今回は、アレジオン20の飲み合わせの注意点を解説。アレジオン20を販売する際の対応例も紹介しますので、登録販売者の方はぜひ参考にしてください。

芍薬甘草湯と他の薬の飲み合わせにNGはあるの?販売時の(対応例)ポイントなども解説<登録販売者向け>

現場で役立つ知識

2023-05-19

芍薬甘草湯と他の薬の飲み合わせにNGはあるの?販売時の(対応例)ポイントなども解説<登録販売者向け>

芍薬甘草湯の飲み合わせや副作用について、正しい知識を持っていますか?今回は、芍薬甘草湯と飲み合わせてはいけない医薬品と禁忌、副作用などの注意点をご紹介。効能効果やお客さまから質問されたときの対応例も解説しますので、登録販売者として正しくご案内できるよう覚えておきましょう。

化粧品の陳列や季節商品、POP選びのコツ【ドラッグストアの売り場作り】

著名人コラム

2023-05-12

化粧品の陳列や季節商品、POP選びのコツ【ドラッグストアの売り場作り】

ドラッグストアにおける化粧品の需要は、コロナ禍で落ち込んだ2020年から復活傾向にあります。経済産業省が発表した『商業動態統計』によると、2022年の「ビューティケア(化粧品・小物)」の販売額は、前年比106%となりました。また他社との差別化のため、化粧品のプライベートブランド(PB)商品の販売に注力している企業も増えています。今回の記事では、そんな需要の高まるドラッグストアの化粧品売り場の作り方、季節商品の選び方、POPの種類と活用の仕方などをご紹介します。ぜひお店の売り場作りに活かしてください。【執筆者:株式会社髙橋店舗経営コンサルティング 代表取締役/店舗経営 幹部育成コンサルタント/店舗体幹®トレーナー 髙橋靖信さん】

五苓散の飲み合わせの禁忌・NGは?効果、服用・販売時の注意点について<登録販売者向け>

現場で役立つ知識

2023-04-28

五苓散の飲み合わせの禁忌・NGは?効果、服用・販売時の注意点について<登録販売者向け>

五苓散の飲み合わせや効能効果について、正しいご案内方法を理解していますか?五苓散は、水分が原因の不調におすすめの漢方薬ですが、いくつか服用前に確認すべき点があります。今回は、五苓散の飲み合わせや効能効果、服用の注意点をご紹介。お客さまへのヒアリングのポイントや対応例も解説しますので、登録販売者の方はぜひ参考にしてください。

【登録販売者1年目向け】新人さんもすぐ使える!薬効カテゴリ別・OTC医薬品選びのポイントは?<薬剤師・村松早織先生が解説>

著名人コラム

2023-04-21

【登録販売者1年目向け】新人さんもすぐ使える!薬効カテゴリ別・OTC医薬品選びのポイントは?<薬剤師・村松早織先生が解説>

登録販売者試験に合格していざ現場に立ってみると、お客さまから思わぬ問い合わせを受けて戸惑ったという方は多いのではないでしょうか。そして「早く知識を身につけなくては…」と焦る一方で、一体何から覚えればいいかわからないというのは、新人登録販売者さんによくある悩みだと言えるでしょう。今回のコラムでは、薬剤師の村松早織先生が、登録販売者1年目の方に向けて、まず覚えておきたいOTC医薬品選びのポイントを具体的な商品の情報と紐づけて解説します。

【2023年改正】登録販売者の管理者要件を解説!「実務経験1年以上」に緩和へ

業界情報

2023-04-14

【2023年改正】登録販売者の管理者要件を解説!「実務経験1年以上」に緩和へ

登録販売者の管理者要件が、2023年に一部改正されたことをご存知でしょうか?店舗管理者を目指す方はぜひ知っておきたい内容です。今回は、登録販売者の管理者要件の改正内容についてご紹介。改正による影響や管理者要件を満たす利点、必要な手続きについても解説しますので、キャリアアップを目指す登録販売者の方はぜひ参考にしてください。

品出しのコツ15選【ドラッグストア勤務の方必見】スピード・売上を上げる方法

現場で役立つ知識

2023-04-07

品出しのコツ15選【ドラッグストア勤務の方必見】スピード・売上を上げる方法

品出しに時間がかかる、スピードが上がらない、とお悩みの方は多いはず。品出しはシンプルな作業ですが、お店の売上やイメージにつながる大切な業務です。今回は、今日から使える品出しのコツをご紹介。基本の心構えや注意点、売上アップの方法なども解説しているので、ドラッグストア勤務の登録販売者の方はぜひチェックしてください。

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