業界コラム

業界情報

2023-04-14

【2023年改正】登録販売者の管理者要件を解説！「実務経験1年以上」に緩和へ

登録販売者の管理者要件が、2023年に一部改正されたことをご存知でしょうか？店舗管理者を目指す方はぜひ知っておきたい内容です。今回は、登録販売者の管理者要件の改正内容についてご紹介。改正による影響や管理者要件を満たす利点、必要な手続きについても解説しますので、キャリアアップを目指す登録販売者の方はぜひ参考にしてください。

現場で役立つ知識

2023-04-07

品出しのコツ15選【ドラッグストア勤務の方必見】スピード・売上を上げる方法

品出しに時間がかかる、スピードが上がらない、とお悩みの方は多いはず。品出しはシンプルな作業ですが、お店の売上やイメージにつながる大切な業務です。今回は、今日から使える品出しのコツをご紹介。基本の心構えや注意点、売上アップの方法なども解説しているので、ドラッグストア勤務の登録販売者の方はぜひチェックしてください。

現場で役立つ知識

2023-03-31

ノロウイルスの症状とは？対処法や予防法 、効果的な医薬品、感染が疑われるお客さまの対応 ＜登録販売者向け＞

ノロウイルスの症状や適切な予防法を正しく理解していますか？対症療法がメインの感染症ですが、どうしても辛い場合には市販薬の使用も可能です。今回は、ノロウイルスの主な症状や、治療・対処法、感染が疑われるお客さまが来店した際の対応例をご紹介します。お客さまに正しいご案内ができるよう、登録販売者の方はぜひ参考にしてください。

著名人コラム

2023-03-24

成功事例に学ぶ"接客のポイント"をOTC薬剤師・鈴木伸悟先生がくわしく解説＜登録販売者ありがとう！接客事例＞

多くの登録販売者の皆さんは、お客さまから薬の成分や飲み合わせを聞かれてうまく答えられなかったり、あとから「ああすれば良かった…」と反省したり、日々トライ&エラーを繰り返されていることと思います。今回の記事では、そんな登録販売者の皆さんに向けて、テレビや専門誌、SNSなどでも注目のOTC薬剤師・鈴木伸悟先生に、明日からの業務にすぐ活かせる登録販売者の接客成功事例と接客時のポイントや考え方について解説していただきました。ドラッグストアでの接客で一度でも悔しい思いをしたことがある方は、ぜひこの記事を読んで対応力の向上につなげてください。

現場で役立つ知識

2023-03-17

ドラッグストア（薬局）の棚卸しの基本-目的・やり方・数が合わないときの対処方法など【チェックリスト付】

ドラッグストアや薬局の棚卸しと聞くと、商品の在庫をひたすら数える大変な作業とイメージする方は多いでしょう。しかし、棚卸しには、利益の算出や商品管理といったお店の運営に関わる大切な目的があります。今回は、そのような棚卸しの目的や効率のよいやり方をミス防止のチェックリストとともにご紹介。ぜひ参考にしてください。

現場で役立つ知識

2023-03-10

ドラッグストアの店舗集客はどうする？客数アップのためのポイント

業務に取り組むなかで、「どうすればドラッグストアに来客してくれるお客さまを増やせるだろうか？」「効果的な集客方法が知りたい」と考えている登録販売者の方は多いのではないでしょうか。売上は「客数×客単価」で決まります。そのため、売上をアップさせる方法として、客数を増やそうと考える店舗は少なくありません。とはいえ、店舗集客の方法に頭を悩ませている方は多いのではないでしょうか。ドラッグストアの集客は簡単なように見えてとても難しいものです。しかし、ちょっとしたポイントを押さえることで集客を成功させることができます。今回はドラッグストアでの集客方法に悩む店長に向けて、客数アップのための５つのポイントを紹介します。

業界情報

2023-03-03

登録販売者とは? 仕事内容や資格取得のメリット、給料、将来性などを解説

登録販売者とは、第2類･第3類医薬品を販売できる国が認めた公的資格です。ドラッグストアの他、調剤薬局やコンビニエンスストア、ホームセンターなどでも資格を活かして活躍できます。 今回は登録販売者の仕事内容や薬剤師との違い、給与や将来性などについてわかりやすく解説。登録販売者の仕事に興味がある方は参考にしてくださいね。

現場で役立つ知識

2023-02-27

<登録販売者向け>防風通聖散はダイエット効果がある? 飲み方や効果が出るまでの期間、注意点など【薬剤師に学ぶ医薬品知識】

防風通聖散は、ダイエット効果が期待できる漢方薬として人気があります。しかし、効果が出るまでの期間や体質による向き･不向きなどもあり、お客さまへのご案内方法で悩む登録販売者も多いでしょう。 今回は、防風通聖散の効果や副作用、選び方などの基本情報に加え、販売する際に登録販売者が気をつけたいポイントをご紹介します。

現場で役立つ知識

2023-02-24

ドラッグストアで目薬をお求めのお客さまへの対応【薬剤師に学ぶ医薬品知識】

ドラッグストアで働く登録販売者にとって、目薬はよくお客さまから聞かれる商品カテゴリの一つだと思います。「目薬の種類が多すぎて、どれをおすすめしたらいいかわからない」といった悩みをおもちの方も多いのではないでしょうか？お客さまの悩みに適した商品を紹介するためにも、しっかりと知識をつけておくことが大切です。今回は、目薬の成分や選び方、販売時の注意点などについて解説します。

現場で役立つ知識

2023-02-03

ティーチングとコーチングの違いと活用方法とは<ドラッグストアの新人研修>

登録販売者として経験を重ねてくると、部下や新人の育成に携わる機会も増えてくるでしょう。効果的な指導・育成を行うには、ティーチングとコーチングを適切に使い分けることが重要です。この記事では、ティーチング・コーチングの違いやそれぞれのメリット・デメリット、効果的な活用シーンについて紹介します。ドラッグストアでの新人育成に活かしていきましょう。