現場で役立つ知識

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2022-11-11

サプリメントの危険性とは？知っておきたい過剰摂取予防や飲み合わせの注意点<登録販売者向け>

厚生労働省の資料によると、2019年時点で日本人（６歳以上）の男性21.7％、女性28.3%がサプリメントなどの健康食品を日常的に使用しています（※厚生労働省「2019年国民生活基礎調査の概況」より）。手軽に健康を維持できるようなイメージのあるサプリメントですが、一方で危険が潜んでいる可能性も。サプリメントを飲むことでかえって健康を損なったり、薬との相互作用が出過ぎたりしてしまうケースがあるのです。今回は、サプリメントに潜む危険性やお客さまから相談を受ける際の注意点などについて解説します。

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2022-11-04

【ドラッグストアの万引き対策】登録販売者必見！被害を防ぐ７つの取り組み

化粧品や医薬品などの比較的小型で高額な商品も多く扱うドラッグストア。日々の業務のなかで、万引きの被害に悩んでいる登録販売者の方も多いでしょう。被害を防ぐには、万引きをしやすい要素をできるだけ排除し、防犯カメラを設置するなどして実行しにくい環境を作ることが重要です。そこでこの記事では、各種統計から万引きの実態と有効性の高い万引き対策を紹介します。売り場を管理する登録販売者として、万引きを防止しましょう。

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2022-10-14

カフェイン錠剤など市販の眠気防止薬をお求めのお客さまへの対応【薬剤師に学ぶ医薬品知識】

登録販売者の方のなかには、「眠気防止薬として売っているカフェインの錠剤の販売で気をつけるべきことはある？」「カフェインを含む市販薬にはどのようなものがあるの？」といった疑問を抱えている方も多いのではないでしょうか。カフェインの錠剤は幅広い年齢層の方が使用している市販薬の一つです。誰でも購入できますが、服用には注意が必要なケースも少なくありません。今回は、カフェインの錠剤を販売するときの注意点や商品の種類、実際の接客例などを紹介します。

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2022-09-09

＜登録販売者向け＞ドラッグストアで健康食品をお求めのお客さまへの対応

「おすすめの健康食品は？と聞かれてどれをすすめたら良いのか困ることがある」「医薬品ではなく健康食品をすすめて良いのか迷ってしまう」など、ドラッグストアで働くなかでこのような悩みを抱えている登録販売者の方は多いのではないでしょうか。健康食品にも複数種類があるため、どれを選ぶのがお客さまにとって最適なのか判断が難しいケースも多いでしょう。そこで今回は、健康食品の定義から選び方、医薬品との違いや販売時の注意点などについて詳しく解説します。

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2022-08-18

ニキビに効くおすすめの市販薬や種類について解説【薬剤師に学ぶ医薬品知識】

ニキビ用の市販薬は、一年を通して需要があります。とくに暑い時期は、紫外線によるダメージやマスクによる蒸れなどの影響もあり、ニキビに悩む方が増えてくる季節です。市販には多くのニキビ治療薬があるため、どれをお客さまにおすすめしたら良いのか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、ニキビ用の市販薬に含まれている成分を見ながら、適切な治療薬の選び方を解説します。

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2022-08-05

ドラッグストアで客単価を上げるには？知っておきたい９つの方法＜登録販売者向け＞

ドラッグストアは、医薬品販売を通じてお客さまの健康を支える役割を担う一方で、小売業として売上を出し続けなければなりません。その売上を伸ばす方法としては、「客数を増やす」「単価を上げる」「買上点数を増やす」などいくつかあります。今回は、そのうちの一つである客単価を上げる方法について見ていきましょう。客単価は登録販売者をはじめとするスタッフの工夫次第で上げられます。この記事を参考にして、日々の業務に取り組んでみてください。

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2022-07-28

【ドラッグストアの売り場作り】販売ノルマを達成させる陳列テクニック

近年、多くのドラッグストアでは、医薬品だけでなく日用品や食品などの多彩な品揃えによって集客力を高めています。こうした店舗運営で登録販売者が売上を伸ばすために行う重要な施策としてあげられるのは、商品の「陳列」でしょう。今回の記事では、ドラッグストアにおける陳列の目的や重要性と、販売ノルマ達成のための具体的なテクニックを紹介します。

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2022-07-15

クーラー病（冷房病）とは？よくある症状やおすすめの市販薬をご紹介【薬剤師に学ぶ医薬品知識】

暑い季節になると、ドラッグストアに訪れたお客さまから「なんとなく体調が優れない」「体が冷えて頭痛がする」などの症状について相談されることもあるのではないでしょうか。登録販売者としてこのような相談を受けたときには、クーラー病（冷房病）の可能性も考えてみましょう。今回は、クーラー病の症状や原因、予防と対策、クーラー病が疑われるお客さまが来店された際の市販薬の選び方などを解説します。

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2022-06-24

高齢者のフレイルとは？あらわれやすい症状や原因、予防方法についても解説

コロナ禍による長期間の外出自粛が続いている影響もあり、近頃ではフレイルになる高齢者が増えてきました。残念ながらフレイルの治療は、薬局やドラッグストアで販売されている医薬品ではできません。しかし、登録販売者もフレイルの予防や対策へ介入することは可能です。今回は登録販売者ができるフレイルへの対策や予防方法などを解説します。「疲れやすい」「動くのがつらい」というお悩みを抱えたお客さまが来店された場合の対応として、参考にしてみてください。

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2022-06-03

下痢に効く市販薬をお求めのお客様への対応【薬剤師に学ぶ医薬品知識】

気候が温かくなってくると、冷たいものを摂取する機会が増えたり、食中毒を起こしやすくなったりするため、下痢止めをお求めのお客さまが増えます。 しかし、下痢の症状に応じて、お客さまへ提案すべき薬の種類は大きく変わるもの。今回は、下痢の原因や下痢に効く市販薬の勧め方、薬ごとの特徴など幅広く解説していきます。